Νομικές πληροφορίες — Giladore

Όροι χρήσης, πληροφορίες εταιρείας, πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων και διαδικασίες επίλυσης διαφορών για χρήστες στην Ελλάδα (GRC).

Επικοινωνία νομικών / υπεύθυνση: giladore@hotmail.com

Στοιχεία εταιρείας

Παρακάτω παρέχονται τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης σύμφωνα με τις απαιτήσεις διαφάνειας για καταναλωτές στην ΕΕ και την Ελλάδα.

  • Επωνυμία: Giladore
  • Έδρα / Διεύθυνση: 12 Agiou Konstantinou Street, Athens 11524, GRC
  • Τηλέφωνο:+ (30) 210 658-39-47
  • Ηλ. ταχ:giladore@hotmail.com
  • ΑΦΜ / ΦΠΑ: διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος
  • Αδεια / Μητρώο Τουριστικών Επιχειρήσεων: διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος
Γραφείο Giladore

Όροι & Αποποίηση ευθυνών

Οι υπηρεσίες ταξιδίων παρέχονται σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές και συμβάσεις. Η Giladore λειτουργεί ως μεσάζων/οργανωτής ανάλογα με την προσφορά και προσπαθεί να παρέχει αξιόπιστες πληροφορίες· δε φέρει όμως ευθύνη για γεγονότα πέρα από τον έλεγχό της (force majeure, τρίτοι πάροχοι, αλλαγές δρομολογίων).

Ολες οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται εγγράφως. Πληρωμές και ακυρώσεις υπόκεινται στους όρους κάθε πακέτου. Τυχόν χρεώσεις τρίτων (αεροπορικές, λιμενικά τέλη) ενδέχεται να προστεθούν.

Όροι ακύρωσης διαφέρουν ανά πακέτο· επιστροφές υπόκεινται σε κόστη επεξεργασίας και σε πολιτικές τρίτων προμηθευτών. Για ακυρώσεις λόγω COVID-19 ακολουθούμε σύσταση ευελιξίας όπου είναι εφικτό.

Συστήνουμε ταξιδιωτική ασφάλιση· οι πελάτες φέρουν την ευθύνη για έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα, βίζες και ιατρικές απαιτήσεις.
Ταξιδιωτικοί όροι
Οι πλήρεις όροι παρέχονται σε κάθε σύμβαση και πριν από την τελική επικύρωση της κράτησης.

Προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR)

Η Giladore επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Η πλήρης Πολιτική απορρήτου είναι διαθέσιμη στη σελίδα Απόρρητο.

  • Νομική βάση επεξεργασίας: συμβάσεις, νόμιμο συμφέρον, συγκατάθεση όπου απαιτείται.
  • Διάρκεια φύλαξης: ανάλογα με τον σκοπό (π.χ. λογιστικά έγγραφα, συμβάσεις).
  • Δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, αντίρρηση. Δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Cookies & Τεχνολογίες εντοπισμού

Χρησιμοποιούμε cookies για την παροχή βασικών λειτουργιών, βελτίωση εμπειρίας και ανάλυση χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες και επιλογές διαχείρισης υπάρχουν στην Πολιτική απορρήτου.

Απαραίτητα: λειτουργία ιστοτόπου.
Ανάλυσης: συλλογή στατιστικών (προαιρετικά).

Διαφορές & Επιλυση

Για θέματα καταναλωτών η Giladore επιδιώκει φιλική επίλυση. Σε περίπτωση μη ειρηνικής διευθέτησης, οι καταναλωτές στην ΕΕ μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr/

Το αρμόδιο δικαστήριο και το εφαρμοστέο δίκαιο: Ελληνικά δικαστήρια και ελληνική νομοθεσία, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στη σύμβαση.

Επίλυση διαφορών
Για επίσημες καταγγελίες: giladore@hotmail.com

Αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή κ.λπ.) μέσω της φόρμας παρακάτω. Θα απαντήσουμε εντός 1 μήνα, σύμφωνα με τον GDPR.

Τι να προσθέσετε στο αίτημα
  • Ακριβή περιγραφή του αιτήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
  • Συνημμένα για επαλήθευση ταυτότητας όταν απαιτείται.
  • Απάντηση θα δοθεί εγγράφως ή ηλεκτρονικά (στους χρόνους που προβλέπει ο GDPR).